• О компании
  • Статьи
  • ...
    8 (499) 60-88-990
    8 (812) 679-61-51
    8 (343) 227-61-51
    8-800-200-61-51
    Вход Регистрация
    Roskogifts - Корпоративные подарки
    Минимальная сумма заказа 25 000 руб.
    0
    0
    0
    Корзина заказа
    • Меню
    • Каталог
      • Корпоративные подарки
        • Подарки для всех
        • Премиум
        • Эко наборы
        • Подарки для мужчин
        • Подарки для женщин
        • Гурман
        • Просвещение
        • Великие полотна
        • Юмористические
      • Подарки к праздникам и событиям
        • Подарки на НОВЫЙ ГОД
          • Символы года
          • Комплименты от 150 руб до 900 руб
          • Подарки от 250 до 1200 руб.
          • Подарки от 1200 руб до 2000 руб
          • Подарки от 2000 руб до 4000 руб
          • Подарки от 4000 руб до 12000 руб.
          • Подарочные наборы бизнес-класса
          • Эко наборы
          • Русский стиль
        • День защитника Отечества 23 Февраля
          • Подарки до 1000 руб
          • Подарки от 1000 до 2000 руб
          • Подарки от 2000 руб до 4 000 руб
          • Подарки от 4 000 руб до 25 000 руб
        • Международный женский день 8 Марта
          • Комплименты до 500 руб
          • Подарки от 500 руб до 1000 руб.
          • Подарки от 1000 до 2000 руб
          • Подарки от 2000 до 4000 руб
          • Подарки от 4000 руб до 10 000 руб
        • День рождения и юбилей компании
        • День Космонавтики
        • День Победы 9 мая
        • День Медицинского работника
        • День Металлурга
        • День Железнодорожника
        • День Строителя
        • День знаний 1 сентября
        • День работника нефтегазовой промышленности
        • День Машиностроителя
        • День работника Атомной промышленности
        • День работников Дорожного хозяйства
        • День Энергетика
      • Гаджеты и электроника
        • Флешки
        • Универсальные аккумуляторы
        • Портативная акустика
        • Наушники
        • Девайсы
      • Аксессуары
        • Для женщин
        • Для мужчин
        • Обложки для документов
        • Папки и дорожные органайзеры
      • Посуда
        • Кружки
        • Чайные и кофейные пары
        • Наборы посуды
        • Кухонные аксессуары
        • Предметы сервировки
      • Зонты
        • Зонты-трости
        • Складные зонты
      • Дом
        • ROSKODREAM - подарки для дома
        • Пледы
        • Декоративные подушки
        • Скатерти и раннеры
        • Полотенца и наборы
        • Кухонный текстиль
        • Декоративные свечи и подсвечники
        • Вазы
        • Шкатулки
        • Фоторамки и фотоальбомы
        • Статуэтки и декоративные изделия
        • Винные аксессуары
      • Офис
        • Настольные аксессуары
        • Часы
        • Панно
      • Термопосуда
        • Термокружки
        • Термосы
      • Отдых, туризм, спорт
        • Бутылки для воды
        • Контейнеры для еды
        • Наборы для пикника
        • Пледы Трэвел
        • Складные ножи и мультитулы
        • Товары для путешествий
      • Красота и здоровье
      • Сумки
        • Для документов
        • Для пикника
        • Дорожные и спортивные
        • Косметички и несессеры
        • Рюкзаки
        • Сумки для ноутбука
      • Подарочная упаковка
        • Подарочная упаковка из дерева
        • Подарочные коробки
        • Подарочная упаковка из текстиля
        • Подарочная упаковка из жести
        • Подарочные пакеты
        • Коллекции подарочной упаковки
          • Юпитер
          • Эсквайр
          • Защитник
          • Spirit of man
          • Звезда
          • Супермен
          • Мастер
          • Первооткрыватель
          • Пэйчворк Мужская коллекция
          • Ирисы
          • Элегия
          • Акварель
          • Лаванда
          • Букет
          • Девочки
          • Пионы
          • Вальс Цветов
          • Ландыши
          • Будуар
          • Прованс
          • Марсала
          • Монстера
          • Пэйчворк Женская коллекция
          • RoskoDream
          • Эклектика города
          • Ориенталь
          • Эко
          • Лофт
          • Мегаполис
          • Теплая коллекция
          • Зимний вечер
          • Зимняя графика
          • Золотой вензель
          • Калейдоскоп
          • Мгновение вечности
          • Новогодние истории
          • Праздничный город
          • Снежинка
          • Малиновка
          • Березки
          • Винтаж
          • Звездная пыль
          • Зимняя прогулка
          • Накануне Рождества
          • Русская зима
          • Тройка
          • ЧБЗ
          • Хохлома
          • Геометрия зимы
          • Зимний сон
          • Гжель
          • Палех
      • Шоколад
      • Архив предложений
        • Новогодние подарки
        • Всесезонные подарки
    • Оптовикам
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Брендирование
    • Отзывы
    • О компании
    • Контакты
      • Каталог
        • ROSKODREAM - подарки для дома
        • Корпоративные подарки
        • Подарки к праздникам и событиям
        • Гаджеты и электроника
        • Аксессуары
        • Посуда
        • Зонты
        • Дом
        • Офис
        • Термопосуда
        • Отдых, туризм, спорт
        • Красота и здоровье
        • Сумки
        • Подарочная упаковка
        • Шоколад
        • Архив предложений
      • Оптовикам
      • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
        • Брендирование
      • Отзывы
      • О компании
      • Контакты
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Брендирование
      Детские новогодние подарки - 2022
      Брендирование
      Концептуальные подарки
      Скидка корзина
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым

      Раздел не найден.

      Статьи
      Все статьи
      Тематические подарочные наборы, связанные со знаменитыми женщинами
      Тематические подарочные наборы, связанные со знаменитыми женщинами
      Четыре идеи оригинальных корпоративных подарков для женщин
      Четыре идеи оригинальных корпоративных подарков для женщин
      Оригинальные тематические подарки ко Дню защитника Отечества
      Оригинальные тематические подарки ко Дню защитника Отечества
      Главная-Как купить- Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Возврат продовольственных товаров

      Покупатель может вернуть продовольственный товар только НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества. Товар ненадлежащего качества это – товар, непригодный для использования по назначению, брак, товар с недостатком (недостаток – это нарушение обязательных требований к товару) или не с истекшим сроком годности, товар доставленный клиенту с нарушенной упаковкой.

      Продовольственный товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества НЕ ПОДЛЕЖИТ возврату или обмену.

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      2022 © ООО "РОСКОТРЕНД групп"

      г. Москва
      ул.Дербеневская набережная, д 7
      корпус 5 , офис 308

      г. Санкт-Петербург
      ул. Лифляндская, д. 6, к. 6, Литер С,
      Бизнес центр "Интеграл", оф. 211

      г. Екатеринбург
      ул. Сибирский тракт, 12,
      стр 7, офис 507

      г. Тюмень, Мельникайте 106,
      офис 219а

      8-800-200-61-51

      info@roskogifts.ru
      Пн-Пт с 9-00 до 18-00

      Политика обработки персональных данных

      Компания
      Информация
      • О компании
      • Новости
      • Помощь
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Оферта
      • Статьи
      • Вопрос-ответ
      • Отзывы
      8 (499) 60-88-990
      8 (812) 679-61-51
      8 (343) 227-61-51
      8-800-200-61-51
      Мы в социальных сетях:
      2022 © ООО "РОСКОТРЕНД групп"

      г. Москва
      ул.Дербеневская набережная, д 7
      корпус 5 , офис 308

      г. Санкт-Петербург
      ул. Лифляндская, д. 6, к. 6, Литер С,
      Бизнес центр "Интеграл", оф. 211

      г. Екатеринбург
      ул. Сибирский тракт, 12,
      стр 7, офис 507

      г. Тюмень, Мельникайте 106,
      офис 219а

      8-800-200-61-51

      info@roskogifts.ru
      Пн-Пт с 9-00 до 18-00

      Политика обработки персональных данных